Häufig gestellte Fragen zu Reparaturen und Garantien

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Reparaturleistungen, Abläufen und Garantiebedingungen, um Ihnen eine klare Orientierung zu bieten.

  • Welche Geräte repariert REEX?

    Wir reparieren Smartphones, Tablets und verschiedene elektronische Geräte, einschließlich Datenwiederherstellung bei beschädigten Geräten.

  • Wie lange dauert eine Reparatur in der Regel?

    Die Reparaturzeit variiert je nach Schaden, meist erfolgt die Fertigstellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

  • Welche Garantie bietet REEX auf Reparaturen?

    Auf alle Reparaturen gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten, die Material- und Arbeitsfehler abdeckt.

  • Wie läuft der Reparaturprozess ab?

    Nach Annahme des Geräts prüfen wir den Schaden, informieren Sie über Kosten und Dauer, führen die Reparatur durch und benachrichtigen Sie zur Abholung.

  • Was passiert, wenn eine Reparatur nicht möglich ist?

    Sollte eine Reparatur nicht machbar sein, informieren wir Sie umgehend und besprechen mögliche Alternativen oder Rückgabeoptionen.

Fragen? Wir helfen weiter

Kontaktieren Sie uns bei weiteren Anliegen oder individuellen Fragen zu Ihrem Gerät und Reparaturservice.

Ablauf unserer Reparaturdienste bei REEX

1

Geräteannahme und Diagnose
Bei der Ankunft prüfen wir Ihr Gerät sorgfältig und erfassen alle Schäden. Unsere Experten führen eine präzise Diagnose durch, um den Reparaturbedarf genau zu bestimmen.

2

Reparaturprozess und Qualitätskontrolle
Nach der Diagnose beginnen wir mit der Reparatur unter Verwendung hochwertiger Ersatzteile. Jede Reparatur wird abschließend einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen, um Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten.

3

Abholung und Kundenzufriedenheit
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, informieren wir Sie zur Abholung. Unser Team steht für Fragen bereit und stellt sicher, dass Sie mit dem Ergebnis voll zufrieden sind.

Verlässliche Reparaturen, zufriedene Kunden

„Die schnelle und fachkundige Reparatur meines Smartphones bei REEX hat mich überzeugt. Der Service war transparent und das Gerät funktioniert wieder einwandfrei.“

Anna Müller, Kundin aus Berlin
Eine Frau reicht einem Mann über einen hölzernen Tresen in einem Café hinweg ihr Handy. Beide lächeln.
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So erreichen Sie uns

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